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数字化浪潮已至 民族品牌更应奋起直追

《信息时报》(记者郑小妹)想象一下,你在涂上面膜后突然发现自己长了一个粉刺,然后你下意识地想到如果面膜能去除粉刺。因此,在5分钟内,一个这样的面膜将会根据需要送到你的脸上。

虽然上述情景在现阶段还有些距离,但当企业数字化进程达到一定水平时,未来的美容市场并非不可能。如今,越来越多的美容化妆企业正在加入数字化浪潮。在一定大数据的支持下,企业可以根据消费者的实时需求,通过c2m快速柔性供应链和real o2o物流系统实现实时响应。这也是美容化妆公司加紧努力规划科技领域的关键原因。然而,业内有人表示,在美容化妆行业,民族品牌的数字转化率需要提高。

国际巨头的数字道路不同

随着第二届“世博”开幕在即,记者近日获悉,欧莱雅集团针对消费者的护肤需求,将利用大数据和人工智能技术,与全球皮肤科医生合作,应用罗氏-波西的“艾菲尔卡人工智能痤疮检测应用”、巍子的“皮肤咨询皮肤老化检测系统”和全球首款无电池可穿戴电子紫外线检测仪罗氏-波西的uv sense等科技成果,在展会上全面亮相,为消费者提供准确可靠的皮肤状况检测和皮肤检测在色彩方面,除了覆盖几乎所有彩妆品牌的动态虚拟彩妆测试镜外,巴黎欧莱雅沙龙将独家展示全球首款部署在发廊的动态发色模拟应用“style my hair”,帮助消费者在染发前选择最合适的发色。

记者了解到,与允许消费者被动接受企业介绍的产品不同,企业更喜欢专注于使用技术来帮助消费者准确了解自己的美容需求。事实上,数字转换不是美容行业的新话题。除了欧莱雅,爱茉莉太平洋上个月也搬进了阿里巴巴的战略合作办公室(以下简称“卡特彼勒办公室”)。未来,公司将依靠阿里巴巴提供的大数据,帮助他们在内部形成逆向创新机制,开发更多满足消费者需求的美容产品。以爱茉莉太平洋的子公司悦诗风吟为例,通过数字技术,实现了高频新产品研发和营销,以及直接到达门店的自动补货系统。可以说,除了完全挖掘流动抑制之外,更有必要提高需求侧的再购买率和供应侧的工业效率。

同样,2017年,在广州市政府的支持下,日化巨头宝洁公司投资1亿美元在广州成立了“宝洁中国数字创新中心”,探索大数据、人工智能、物联网等新技术的开发和应用。今年,宝洁再次投资6亿元人民币,同时在广州绥港特区和中国新广州知识城建设两个面向未来的“新智能建筑”中心,加快企业转型升级步伐。

民族企业数字化进程需要加快

尽管如此,美容化妆品企业对数字化的具体认识仍有很大差异,这也导致数字化整体转型缓慢,尤其是国内日化企业的数字化进程仍落后于国际巨头。据相关机构调查,中国企业仍处于数字化转型的初级阶段,只有7%的企业在实现数字化转型方面取得了显著成效。

例如,今年4月由美国智库和朱美力联合发布的《2019年中国化妆品行业数字化转型生态评估与转型框架白皮书》显示,从目前的量化评估得分来看,以17家美容化妆品企业为例,国外品牌的数字化转型程度普遍优于国内品牌,行业平均得分为22.5分。 而欧莱雅已经达到40.8分,宝洁37.3分,资生堂34.5分,前三个席位全部被外国品牌占据。

据美国智库秘书长陈伟华称,中国美容化妆行业的数字化进程落后,与服装和快速消费品行业相比规模不大。过去,民族企业的管理模式过去常常借鉴国外的经验,但在目前的数字化领域(互联网、网上支付、物流等)。),中国已经走在世界前列,数字化转型确实将成为民族美容企业赶超的大好机会。

他还表示,总体而言,虽然国外品牌数字化程度较高,但更新迭代速度缓慢。民族品牌的数字化进程虽然落后,但正在经历快速转型、某些方面的突破和组织创新。因此,更容易找到机会,实现快速发展。最引人注目的例子无疑是互联网品牌hfp和完美日记,这两个品牌在过去两年迅速崛起。他们抓住交通萧条,实施彻底的数字营销,从而在角落超越传统品牌。

资料来源:《信息时报》

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